https://www.myvinn.com/de/blog-de/digitalisierung-hotellerie-internationale-perspektive VINN personalises the digital travellers' journey Mon, 17 Feb 2020 15:36:07 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.10 https://www.myvinn.com/de/blog-de/digitalisierung-hotellerie-internationale-perspektive#comment-19 Mon, 17 Feb 2020 15:36:07 +0000 https://www.myvinn.com/?p=5719#comment-19 […] technische Komponente von herausragender Bedeutung stellt die eigene Netzwerkinfrastruktur dar. Wie bereits festgestellt, sind die „digitalen Revolutionäre“ aus China uns mehr als einen Schri…. Sie besitzen jedoch gerade bei ihren Leuchtturmprojekten den Vorteil, auf der ‚grünen Wiese‘ […]

]]> https://www.myvinn.com/de/blog-de/digitalisierung-hotellerie-internationale-perspektive#comment-14 Wed, 27 Nov 2019 08:02:07 +0000 https://www.myvinn.com/?p=5719#comment-14 […] Übertragen auf die Hotellerie heißt das, sich der Herausforderungen bewusst zu sein und eine Veränderung in Richtung Digitalisierung anzugehen. Schließlich ist bereits der Kunde von heute, und erst recht der von morgen und übermorgen, digital aufgestellt und erwartet zunehmend diesen Komfort und Service von den Hotels. Das Smartphone ist ständig dabei, die Lieblingsserie auf Netflix oder Amazon Prime soll selbstverständlich auch im Hotel auf den Fernseher gestreamt werden. Der Business-Kunde hingegen freut sich über die zeitsparende digitale Anmeldung, den dazu gehörenden digitalen Schlüssel oder den automatisierten Rechnungsversand nach dem Auschecken. Der Druck auf die Hotels wird durch ausländische Marktteilnehmer, die auf den deutschen Markt drängen, wachsen. Aktuell sei auf die Übernahme der Steigenberger Gruppe durch die chinesische Huazhu Gruppe verwiesen. Dass Chinesen komplett „digital“ denken und handeln, haben wir bereits beschrieben. […]

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